Автору уже сказали все варианты решения.
0) Съездить в сервис и призвать к ответу, пригрозив милицией и телевидинием.
1) Забыть и радоваться что не убили в сервисе. хотя всяко бывает, люди пропадают пачками
2) Обратиться в полицию (самое первое, что надо было сделать)
3) Искать выходы на смотрящего по району, и просить его решить непонятку, с кидком стариков.
дальше просто идет флуд и бред, силовой метод нереален, так как кидки совершают точно с крышей.