Ну значит не заказывать экспертизу а ей припугнуть.
Ну... типа вызова их на экспертизу телеграммой.
Причем на любую, возможно даже очень бюджетную.
Только для начала- претензию. И посмотреть на реакцию.
ТСу доверенность от собственника машины и плательщика . И все дальнейшие общения через него. С запретом родителям вообще делать что либо в этом направлении.