угу...у меня в похожем случае оно не открывалось из-за того, что сломался пластиковый кронштейн, который отщелкивает тягу замка....Сейчас уже не все так четко помню, но открыть, хоть и тяжело, можно: снять ручку пластиковую с дверцы, немного отогнуть пластиковую обшивку и пытаться тягу электозамка отжать....(хорошо бы по схеме представить что и как. А еще посмотри и почитай темы по открытию были - ими тож не плохо бы руководствоваться....