Дык надо иметь номерок не "с забора" а нормальный и действующий
Пусть немного не в тему, но прокомментирую.
Для того, чтобы понять текст, приведённый мною в цитате моего же поста про глупость верования в магию набора цифр "не с забора", необходимо уяснить, что УСБ - это обычное оперативное подразделение с несколько специфическими функциями (в числе основных, из прочих, значится защита самих сотрудников ведомства).
Организована работа сотрудников УСБ по тому же принципу, что и работа всякого оперативного аппарата (Уголовного розыска, ОБЭП) - сплошная рутина перемешанная с частыми авралами "по случаю".
Так как основная часть личного состава УСБ представляет из себя оперативный состав, а "дежурки" (как таковой), принимающей в круглосуточном режиме всякие там звонки о "проделках" нехороших дядек с жезлом, не предусмотрено, то для поступающих звонков выделен какой-либо номер телефона. При чём, у этого номера истинного хозяина (то есть, конкретного опера, у которого он стоит в кабинете) нет. По идее, кто-то да по какому-то там графику должен дежурить... Однако, дежурство - дежурством, а текущую работу (перемешанную, как я уже упоминал, авралами вперемешку с подменой заболевших, уволенных, переведённых и т.п.) никто не отменял. Вот и стоят на этих телефонах (в лучшем случае) автоответчики.
Можно в порядке эксперимента (непосредственно "на местах") позвонить по одному их номеров УСБ или "доверия" и, если посчастливится попасть непосредственно на опера-уэсбэшника (а не в банальную дежурку), то, в лучшем случае, предложат приехать лично и написать заявление.